- Czy jest możliwość skorzystania z bezpłatnego okresu testowego?
- Projektując tą usługę nie przewidzieliśmy takiej możliwości. Usługi wykonywane w ramach cyf.pl są na tyle tanie, że rejestracja konta w najniższym planie za 6,47 zł brutto umożliwia dokładne zapoznanie się z możliwością serwerów - przez 3 miesiące.
- Co się stanie jeśli nie przedłużę ważności konta na kolejny okres abonamentowy?
- Po przekroczeniu ważności konta, jest one najpierw blokowane i jeśli w ciągu następnych 14 dni, nie nastąpi przedłużenie aktywności konta jest ono całkowicie kasowane a odzyskanie danych nie jest możliwe nawet za opłatą.
- Czy jest dostępny moduł do ionCubeEncode, ZendOptimizer, zlib?
- Tak, wszystkie te rozszeżenia są dostępne.
- Czy jest dostęp do shell lub .htaccess/mod_rewrite?
- Nie, nie udostępniamy tych usług.
- Jak zmienić wybrany podczas rejestracji adres *.cyf.pl?
- Raz wybrany adres nie może być zmieniony - chyba że, zostanie zarejestrowany ponownie po wygaśnięciu konta.
- Czy jest dostępny WebMail lub phpMyAdmin?
- Każde konto posiada dostęp do wymienionych aplikacji, ich adres jest uzależniony od serwera, na którym umieszczone jest Twoje konto. Informacja o adresach dla Twojego konta dostępna jest w Panelu Klienta.
- Próbując połaczyć się z serwerem FTP nie mogę uzyskać listy katalogów.
- W ustawieniach swojego klienta FTP spróbuj przełączyć połączenie na tryb pasywny.
- Posiadam własną domenę internetową zakupioną w innej firmie, czy istnieje możliwość dodania jej do konta?
- Oczywiście. Proszę jednak sprawdzić, czy wybrany pakiet hostingowy, obsługuje odpowiednią liczbę domen. Aby zaparkować domenę na serwer DNS, wykonaj następujące czynności:
- 1. Po zalogowaniu się do panelu klienta, kliknij na Panel Administracyjny, po zalogowaniu się do Panelu Administracyjnego przejdź do opcji "Twoje Konto -> Konfiguracja domeny" i kliknij "Dodaj następną domenę".
2. Odczekaj 10 do 20 minut.
3. Zaloguj się do panelu rejestratora Twojej domeny i wykonaj dyspozycję zmiany serwerów DNS na cyf.pl (serwery DNS podane po prawej stronie tego dokumentu).
- Czy wybierając dowolny plan mogę przejść na wyższą opcję?
- W każdej chwili możesz przejść na wyższy plan poprzez opcję "Upgrade". Przejście na wyższy plan (tzw. Upgrade) wymaga podania kod dostępu, który możesz uzyskać poprzez SMS lub dotpay.
- Czy zwiększenie transferu/liczby domen/bazy danych itp., za pomocą kodu dostępowego należy dokonywać w stałych okresach?
- Nie. Upgrade konta o pojedyncze parametry (np. powiększenie liczby baz danych), jest operacją jednorazową i tak zwiększone parametry będą dostępne do końca aktywności Twojego konta - nawet po downgrade/upgrade konta.
Serwery DNS:
ns1.cyf.pl IP: 94.23.88.15
ns2.cyf.pl IP: 87.98.234.166
ns1.cyf.pl IP: 94.23.88.15
ns2.cyf.pl IP: 87.98.234.166
